Le briefing
Lorsque les opérateurs télécom Orange Belgium et VOO ont fusionné en 2024, Orange a saisi l’opportunité de se positionner comme le partenaire télécom de toutes les entreprises, y compris les entrepreneurs indépendants. Pour concrétiser cette ambition, Orange a relancé le Trophée de l’Indépendant, un prix que VOO avait utilisé pendant deux ans pour mettre à l’honneur les entrepreneurs de Belgique francophone, et l’a transformé en une campagne nationale.
La mission de Cypres était claire mais complexe : rebrander le prix dans le style d’Orange et le déployer à l’échelle nationale, au-delà de la frontière linguistique. Le résultat est une campagne entièrement intégrée avec deux sites web distincts (français et néerlandais), chacun avec son propre ton de communication, soutenus par des workflows automatisés via HubSpot. Un mix stratégique de vidéos, e-mails, publicités et contenus éditoriaux, combiné à des partenariats soigneusement sélectionnés, a permis d’assurer une portée et un engagement maximum. Le tout en conservant l’esprit original du prix : mettre en lumière les petites entreprises indépendantes.
Stratégie & création
Un écosystème de contenu durable fondé sur la confiance
Le Trophée de l’Indépendant poursuivait deux objectifs simultanés : célébrer les entrepreneurs belges et renforcer la confiance dans les services B2B d’Orange. En ciblant à la fois les petites entreprises néerlandophones et francophones, la campagne visait également à accroître la notoriété globale de la marque. Après tout, les entrepreneurs sont souvent de véritables figures locales au sein de leur communauté.
Le fondement stratégique reposait sur une approche multicanale avec un hub central. Deux sites web dédiés fournissaient aux participants des informations pratiques, des articles inspirants et des vidéos des anciens lauréats. Des workflows HubSpot intégrés ont rendu l’inscription et le suivi fluides. Des partenaires tels qu’Accountable, SudInfo, UCM, De Zondag et Roularta ont permis d’élargir la portée de la campagne auprès de publics moins présents en ligne.
Les enseignements des éditions précédentes du Trophée de l’Indépendant ont orienté les choix créatifs, un atout rendu possible par la collaboration de longue date entre Orange Belgium et Cypres. Cette expertise a également nourri l’identité visuelle, centrée sur un symbole à la fois fort et épuré : le cube Orange, mis en valeur sur un piédestal. Véritable logo dans le logo, il a été décliné de manière cohérente sur l’ensemble des points de contact : site web, e-mails, articles et supports hors ligne.
Le contenu lui-même trouvait un équilibre entre pertinence locale et résonance nationale. Les histoires de héros locaux ont inspiré de futurs participants, tandis que des conseils pratiques sur la digitalisation du service client ou l’optimisation de la gestion de la vie privée, par exemple, ont démontré qu’Orange est plus qu’un simple sponsor. La marque s’est ainsi positionnée comme un partenaire actif, investi dans la réussite des entrepreneurs. Les workflows HubSpot ont permis de diffuser le bon contenu, à la bonne audience, au bon moment, de manière personnalisée mais toujours cohérente.
La durabilité a été intégrée dès le départ dans le projet. Le site web a été conçu pour évoluer avec le concours et peut être réutilisé pour les éditions futures, en faisant un actif à long terme plutôt qu’une activation ponctuelle.
Distribution
Owned, paid et earned : tous les chemins mènent au hub
La stratégie de distribution avait un objectif clair : toucher un maximum d’entrepreneurs et transformer cette portée en inscriptions. Le site de la campagne constituait le hub central vers lequel convergeaient tous les canaux de communication.
Des campagnes sponsorisées sur Meta et LinkedIn ont permis de cibler directement les entrepreneurs au nom d’Orange. Des partenariats éditoriaux, en ligne et hors ligne, comme De Zondag, SudInfo, UCM, Accountable et Roularta ont permis d’élargir la portée au-delà des audiences les plus actives digitalement. L’ensemble des contenus partenaires a été créé par Cypres afin de garantir une cohérence en termes de design et de ton sur tous les canaux.
Résultats
Bien au-delà des attentes
Le succès de la campagne est difficile à résumer en un seul indicateur, mais les chiffres parlent d’eux-mêmes :
- 30 268 sessions individuelles sur le site web
- 877 entrepreneurs participants
- 9 963 votes enregistrés
Les inscriptions ont afflué si rapidement que la phase de vote a dû être lancée plus tôt que prévu afin de gérer le volume de candidatures, qui dépassait la capacité de traitement de l’équipe Orange. La newsletter d’Orange et les canaux partenaires ont été activés pour stimuler les votes, tandis que les participants eux-mêmes ont mobilisé leurs réseaux, amplifiant ainsi davantage la visibilité.
Les lauréats et finalistes francophones et néerlandophones ont été célébrés lors d’un événement en direct le 21 mai. Mais l’histoire ne s’est pas arrêtée là. Le site web a été transformé en une plateforme d’inspiration permanente, permettant de conserver des conseils pratiques accessibles toute l’année et de faire du Trophée de l’Indépendant une marque à part entière, prête à se développer à chaque nouvelle édition.
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