Colruyt Group Academy by Bold & pepper

De briefing

Iedereen kent Colruyt, maar heb je al gehoord van Colruyt Group Academy? Deze tak van de Colruyt Group biedt onder andere workshops, webinars en dagkampen voor kinderen aan. Maar daar stopt het niet: “Wij willen mensen helpen om bewust, gezond en gelukkig te leven”, legt marketeer Tijs Hanssens uit. “Dat willen we doen door middel van betrouwbare content op onze website en sociale media.”

Dat is niet zo eenvoudig als het klinkt, zeker niet in een online landschap waarin AI alsmaar vaker de plak zwaait. “We gingen dus op zoek naar een content specialist dat originele blogs en posts kon creëren, die overeind blijven in dit AI-tijdperk. En dat de juiste journalistieke skills had om onze experts aan het woord te laten komen, zonder bij een belerende blog uit te komen.” De uitdaging? De Academy bekender maken als inspiratieplatform in plaats van puur een aanbodsite.

Strategie & creatie

Of het nu gaat over darmgezondheid, back to school, rust in je hoofd of nieuwe gewoontes creëren: elk maandthema start met een briefing van Colruyt Group Academy. “Het is indrukwekkend om te zien hoe zelfs mijn meest beknopte ‘brainfarts’ van briefings uitgroeien tot kwalitatieve blogs, posts, video’s en posters”, zegt Tijs lachend. “De content hoort geen directe vertaling te zijn van ons aanbod, maar wel bijkomende informatie die mensen inspireert om zich in te schrijven voor een workshop of webinar.”

Om dat te verkrijgen, zoekt Bold & pepper naar de beste invalshoeken en meest verfrissende ideeën om ieder thema kracht bij te zetten. Dit doen ze door middel van diepgaande interviews met experts, herkenbare verhalen van lezers, lijstjesartikels waar je kleine tips uit kunt halen die een groot verschil maken, verrassende wist-je-datjes, een quiz waarmee je meer over jezelf leert, educatieve short video’s of specifieke publicaties.

De stijl? Inspirerend, niet belerend. Het motto? We schrijven voor de gewone mens: herkenbaar en relativerend.

Distributie

Wat initieel startte als een samenwerking gebaseerd op blogcontent voor www.colruytgroupacademy.be, en af en toe een Instagrampost, groeide organisch uit tot veel meer. Want als je mensen echt wil bereiken, moet je het breed aanpakken.

Na enkele maanden samenwerken zie je team Bold & pepper dus ook vaak in de wandelgangen, studio’s en keukens van Colruyt Group Academy. Soms letterlijk, met een script, microfoon en camera in de aanslag voor een social video. Soms indirect, via een van de kleurrijke posters of flyers die meteen in het oog springen en voorbijgangers warm maken voor de blogs van die maand.

Het meest ambitieuze project tot nu toe was zonder twijfel het rondetafelgesprek waarin ouders in het bijzijn van een expert vertelden hoe zij hun kinderen een gezond voedingspatroon (proberen) aanleren. Bold & pepper stond in voor het concept en de uitwerking, wat zich vertaalde in een productie met voorgesprekken, video- en audiocaptatie, en moderatie. En dat tweemaal: in het Nederlands en het Frans.

Waarom het zo groots aanpakken? Contentoptimalisatie, natuurlijk! De rondetafelgesprekken vormden de basis voor een losstaande online publicatie, blogs, handige tips, video’s en socialmediacontent.

Resultaten

Contentoptimalisatie is meer dan uit één productie veel output creëren, het is ook met één productie meerdere doelen bereiken. Clicks en views genereren om het aanbod te promoten is belangrijk, maar Bold & pepper zet zich ook in om de merkbekendheid van Colruyt Group Academy te vergroten, hun merkverhaal te ondersteunen en het vertrouwen van de klanten te vergroten.

Stijgende cijfers zijn dus een mooi resultaat, maar dat is een goede review van de klant net zo hard. Tijs Hanssens, marketeer bij Colruyt Group Academy: “Bold & pepper heeft moeite gedaan om Colruyt Group Academy echt te leren kennen. Dat begint bij de juiste vragen stellen. Welk onderwerp heeft een expert nodig? Welk blogtype levert veel kliks op? Hoe kunnen we er een product aan koppelen? Jullie beseffen dat content leuk en doelgericht kan zijn.”

Volgens Tijs zit het verschil in de mensen achter de content en dat doet ons alleen maar plezier. “Jullie zijn down to earth, authentiek en maken content voor de gewone mens. Begrijpbaar, herkenbaar en gewoon tof!”