La cohérence plutôt que l’intensité
Depuis 1986 déjà, Atlas aide les professionnels, les équipes et les cadres dirigeants à mieux vendre, à diriger avec une vision et à travailler de manière plus efficace. Donc, un original dans le monde des RH. Seulement, comment faire comprendre à chaque fois aux membres de ce large groupe cible ce qui les distingue exactement des formateurs ordinaires ?
Tout d’abord, en s’appuyant sur un récit de marque fort. Depuis fin 2024, celui-ci tourne autour d’une vision unique à long terme axée sur la croissance. Avec une culture imprégnée des éléments constitutifs que sont la curiosité, le courage et la discipline. Ce n’est donc pas un hasard si Atlas positionne ses formateurs comme des ‘architectes de la croissance’ qui ‘bousculent les idées reçues’. Bref, quiconque opte pour Atlas, le fait en toute connaissance de cause – et généralement aussi pour le long terme.
Au sein de cette approche de construction de marque, une série de nouveaux formats ont vu le jour. Ainsi, Atlas publie chaque mois la série d’opinions Dwarsdenker (le nom dit ce que c’est: une série qui ‘réfléchit à contre-courant’), des récits de croissance inspirants de clients et le format candide FAAQ (Frequently Asked Atlas Questions).
Restait la question de savoir comment transmettre ces insights, coup sur coup, aux bons groupes cibles, sans investissements massifs dans la publicité payante ?
De public fidèle à clients
Dans la stratégie de distribution d’Atlas, ‘Op de groei’ occupe une place centrale en tant que canal. La newsletter mensuelle couvre en effet plusieurs objectifs à la fois :
- Montrer aux clients existants qu’Atlas est bien plus que ‘leur’ simple formateur ou leur besoin spécifique en matière de formation. L’entreprise le fait en raccrochant chaque édition de la lettre d’information à un formateur Atlas différent. Les clients apprennent ainsi à connaître plusieurs experts, des visions différentes et d’autres thèmes de formation. À terme, cela favorise l’up-selling et le cross-selling.
- Les participants aux séances de formation (tels que les commerciaux ou les chefs d’équipe) se voient ensuite offrir la possibilité de s’abonner. Ce que la plupart font. Bien qu’ils ne soient pas nécessairement les décideurs, souvent ils influent sur le processus décisionnel. De plus, bon nombre d’entre eux évoluent à terme vers des postes plus élevés dans la chaîne.
- ‘Op de groei’ est le seul outil de conversion douce sur le site d’Atlas, destiné à un public intéressé par les visions à contre-courant sur des thèmes de RH classiques tels que la gestion humaine, le bonheur au travail ou les équipes autonomes. Atlas transforme ainsi de nobles inconnus en un public fidèle, et – en fin de compte – en clients.
‘Op de groei’ est soumis à la même répartition d’objectifs que la stratégie dans son ensemble : 75 % de contenu de valeur (long terme) vs. 25 % de contenu commercial (court terme).
Et maintenant ?
Le public d’Atlas croît et ne cesse de croître. Après 11 éditions, la lettre d’information compte plus de 14.000 abonnés. La newsletter n’est pas seulement le moteur de construction de marque derrière Atlas ; c’est aussi un générateur de leads. Quelque 10 % de toutes les demandes de contact proviennent de la lettre d’information.
Encore quelques résultats :
- Taux d’ouverture moyen : 32 %
- Taux de clic moyen : 2,5 %
- Taux moyen de clics par ouverture : 8 %